先輩からのメッセージ

久枝 涼 Ryo Hisaeda

事業局ハートステーション 平成23年入社




事業局ハートステーションフレスポ西条店の久枝涼です!

学生の皆さん、初めまして!私は「事業局ハートステーションフレスポ西条店」の入社4年目、久枝涼です。

ハートステーションは、地域のお客様と私たちとをつなぐ、ハートネットワークの営業拠点。 「ここからはじまるハートのネットワーク」を合言葉に、地域の憩いの場となるよう日々努力しています。 ハートネットワークのサービスを紹介する営業窓口としてだけでなく、市民向けのギャラリーなどにも活用頂いています。 毎日の生放送も、ここフレスポ西条から行っているんですよ! 「西条まつり」の小型だんじりも展示していますので、お近くの皆さんはお気軽にお越しくださいね。

さて私の日々の仕事は、ここハートステーションからお客様のところにハートネットワークのサービスを営業して回り、 また地域のイベントごとや伝統行事の取材に向かったり、あるいは地域の皆さんといっしょになってイベントを運営していたり・・
そんな毎日を過ごしています。

主に西条地域を駆け巡り、営業先や取材先での出会いを大切に、地域と共に暮らしています。 私は西条出身ではありませんが、毎日ハートステーションから見られる「石鎚山」の姿を見て、誇らしく思うようになりました。

そんな私が仕事の上で大切にしていることは、「お客様との会話」

「初めまして」から「ありがとうございました」まで明るく笑顔で対応すること。
ただお話するだけではなく、会話を通してお客様がどう感じて、何を求めているのかを考えて、色々な提案を行っています。

これまで何人ものお客様と接してきましたが、例えば同じケーブルテレビのサービスでもお客様によって少しずつ希望する内容は違います。
どんな小さな相談も親身になって対応できるようになりたいと思っています。

以前、私が契約を担当したお客様から、「インターネットを始めたいんやけど、また久枝さんに説明に来てほしい」と言われたことがあり、とても嬉しく感じました。
成約後も継続してご利用いただき、「ハートネットワークを選んでよかった」と思っていただけるよう心がけ、 これからも頑張ります!

学生の皆さんへ

学生の皆さんへ

私が新居浜市へのUターン就職を考えていた時に出会ったのが、ハートネットワークでした。 説明会や面接は緊張するものですが、自分をアピールできる場として楽しんでいたのを覚えています。 うまくいかなくて思い悩むことも多いと思いますが、自分のことを見つめ直して、将来なりたい姿を思い描いていれば大丈夫だと思います。

仕事を始めてから気づく自分の適性や可能性だってたくさんあります。
私自身、就職してから知った「自分」がたくさんあります。
就職活動も仕事も自分次第!!貴重なシューカツ期間、視野広げて頑張ってください☆

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